Alle Lieferungen und Dienstleistungen durch Wheelz4kids geschehen auf Basis der folgenden Geschäftsbedingungen.
1. Allgemeine Informationen
1.1. Mit dem Aufgeben einer Bestellung oder der Annahme der Lieferung werden diese Geschäftsbedingungen für die Dauer der gesamten Vereinbarung akzeptiert. Abweichende Bedingungen, die nicht ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden, sind nicht bindend für uns, auch wenn sie nicht explizit verweigert werden.
1.2. Das eventuelle Abweichen von einigen spezifischen, bestimmten Geschäftsbedingungen bedeutet nicht, dass die übrigen Geschäftsbedingungen auch ihre Gültigkeit verlieren.
2. Angebot und Abschließen der Vereinbarung
2.1. Die Präsentation von Produkten in unserem Online-Shop ist kein verbindliches Angebot im juristischen Sinne, sondern eine Einladung zum Bestellen, unter Vorbehalt eventueller Fehler.
2.2. Indem Sie auf den [Bestellen] Knopf klicken, tätigen Sie eine verbindliche Bestellung für die Produkte, die auf der Bestellseite aufgeführt werden. Die Kaufvereinbarung wird abgeschlossen, wenn wir Ihre Bestellung mit einer Auftragsbestätigung per E-Mail nach Eingang Ihrer Bestellung akzeptieren.
3. Zahlung/Versandkosten
3.1. Die Zahlung der Waren geschieht per IDeal,Kreditkarte,Paypal oder Klarna.
3.2. Ab einem Bestellwert von mindestens € 99,00 pro Bestellung entfallen die Standard-Versandkosten von € 7,95. Lieferungen in andere Länder unterliegen den dort geltenden Versandkosten.
4. Lieferung
4.1. Bestellungen, die vor 16:00 Uhr aufgegeben und gezahlt werden, werden am gleichen Arbeitstag unserem Versandunternehmen übergeben. Bestellungen, die nach 16:00 Uhr aufgegeben/gezahlt werden, werden am erstfolgenden Arbeitstag unserem Versandunternehmen übergeben. Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag aufgegeben/gezahlt werden, werden am Montag zum Versand gebracht. Das Versandunternehmen liefert in der Regel am nächsten Arbeitstag aus, sofern die Lieferadresse in den Niederlanden ist. Wir sind bestrebt, jedes Paket pünktlich zuzustellen. Allerdings kann es vorkommen, dass ein Paket einen Tag später bei Ihnen abgeliefert wird. Bitte beachten Sie: Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, gilt die Lieferzeit für den Artikel mit der längsten Lieferzeit.
4.2. Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, die Ware unserem Versandunternehmen innerhalb von 48 Stunden zu übergeben, werden wir per E-Mail Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
4.3. Alle Artikel sind aus Vorrat lieferbar. Sollte ein Artikel dennoch vorübergehend nicht vorrätig sein, werden Sie sofort darüber informiert.
4.4. Vorbehalt bei Lieferung: Sollte ein bestimmtes Produkt nicht verfügbar sein, weil unsere Lieferanten, ohne unser Verschulden, dieses nicht mehr liefern, können wir die Verkaufsvereinbarung stornieren. In einem solchen Fall werden wir Sie möglichst schnell darüber informieren und, sofern möglich, ein vergleichbares Produkt als Ersatz vorschlagen. Falls kein vergleichbares Produkt angeboten werden kann oder Sie dieses nicht haben wollen, werden eventuelle bereits gezahlte Beträge sofort erstattet.
4.5. Reklamationen nach Erhalt Ihres Produkts werden nur bearbeitet, wenn sie uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail [email protected] mit Fotos gemeldet wurden.
4.6. Bei Transportschäden können wir Ihre Reklamation nur bearbeiten, wenn Sie uns folgende Fotos per E-Mail zusenden [email protected]
Nach Erhalt dieser 4 Fotos werden wir Ihre Reklamation bearbeiten.
5. Rückgaberecht
5.1. Als Kunde können Sie die Verkaufsvereinbarung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen schriftlich kündigen. Im Falle, dass Sie die Ware bereits erhalten haben, ist eine Kündigung durch Rücksendung der Ware ebenfalls möglich. Diese Frist beginnt nach Erhalt unserer schriftlichen Bestätigung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (im Falle von sich wiederholenden Lieferungen ähnlicher Waren, die Teile einer Lieferung sind, beim Eingang der ersten Teillieferung). Um dieses Recht in Anspruch nehmen zu können, genügt es, die Ware nachweisbar vor Ablauf dieser Frist zurückgeschickt zu haben.
Die Kosten der Rücksendung gehen in fast allen Fällen auf Rechnung des Käufers. Er ist verpflichtet, die Rückzahlung innerhalb von 30 Tagen vorzunehmen. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem wir die Stornierung der Ware erhalten haben.
5.2. Sollte die Ware beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein als zur
als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung an Sie weitergeben.
Produkt an Sie weitergeben. Also bitte behandeln Sie das Produkt mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zurückgeben.
5.3. Die Rücksendung der Ware hat als ausreichend frankierte Sendung an die richtige Adresse zu geschehen. Für die Rückkehr können Sie die folgenden Schritte befolgen.
5.4. Zurücksenden
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Der 14-tageszeitraum beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, aber für unsere Deutsche und österreichischen Kunden können wir einen ermäßigten Preis anbieten. Sie können unseren Rückgabeservice nutzen. Die Kosten der Rücksendung werden dann von der Rückerstattung Ihrer Bestellung abgezogen. Die Preise sind wie folgt:
5.5. Rückgabe über unseren Rückgabeservice
• Gehen Sie zu unserem Rückgabeportal und registrieren Sie Ihre Rücksendung mit der Postleitzahl und der Sendungsnummer der Vorbestellung Ihrer Bestellung. Diese Nummer steht in der E-Mail des
Versand oder auf dem Versandetikett auf der Verpackung.
• Fügen Sie den Lieferschein Ihrer Rücksendung bei und Stellen Sie sicher, dass alles gut verpackt ist.
• Liefern Sie das Paket an den Lieferort Ihrer Wahl.
• Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird der Kaufpreis innerhalb von fünf Arbeitstagen abzüglich der Rücksendekosten auf das Konto, mit dem Sie die Bestellung bezahlt haben, zurückerstattet.
5.6. Möchten Sie lieber Ihren Einkauf umtauschen?
Am besten ist es, das falsche Produkt zurückzuschicken. Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Modell wünschen, ist es am besten, sofort eine neue Bestellung aufzugeben. Wir empfehlen Ihnen, die Bestellung sofort zu bestätigen, dann können Sie sicher sein, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten (bevor es ausverkauft ist) und es pünktlich geliefert bekommen.
5.7. Rückgabebedingungen
Eine Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn sowohl der Artikel als auch alle Anhänger und die Verpackung in ihrem ursprünglichen Zustand sind. Beschädigte und gebrauchte Gegenstände werden nicht akzeptiert. Senden Sie Ihre Rücksendung immer gut verpackt in einem Versandkarton. Wenn es um Schuhe geht, darf die Original-Schuhschachtel nicht als Versandschachtel verwendet werden, sie sollte frei von Aufklebern, Klebeband und dergleichen bleiben. Füllen Sie immer das Rücksendeformular für einen schnellen Checkout aus und fügen Sie es Ihrer Rücksendung bei.
6. Haftung
6.1. Alle Produkte, die im Sortiment von Wheelz4kids enthalten sind, erfüllen die für diese Artikel geltenden strengen Anforderungen. Wheelz4kids übernimmt jedoch keine Haftung für irgendwelche Schäden, sowohl körperliche, materielle als auch immaterielle Schäden, die durch mangelhaftes Funktionieren oder unsachgemäßen Gebrauch der von Wheelz4kids verkauften Produkte entstehen könnten.
6.2. Obwohl der Inhalt dieser Website sorgfältig zusammengestellt wurde, kann Wheelz4kids nicht ausschließen, dass bestimmte Informationen nicht korrekt und/oder unvollständig sind. Wheelz4kids haftet nicht für die Folgen der unrichtigen oder unvollständigen Informationen auf seiner Website.
6.3. Wheelz4kids haftet nicht für Schreib-, Satz- und Druckfehler, woraus unbeabsichtigt ein falscher Verkaufspreis hergeleitet werden könnte. Sollte dies der Fall sein, wird der Preis seitens Wheelz4kids möglichst schnell korrigiert werden.
6.4. Wheelz4kids kann für Farbabweichungen als Folge der Bildschirmqualität nicht haftbar gemacht werden.
6.5. Gebrauchte Produkte werden nicht akzeptiert, leider können wir bei wenig Gebrauchtem oder Gebrauchtem keinen Unterschied machen. Sobald der Artikel verwendet wurde, ist er nicht mehr verkaufsfähig. Durch die Verwendung Ihres Artikels stimmen Sie dem Kauf zu. Bei skates, Inline-Skates und Scooter ist es ratsam, sie innen zu montieren, bevor Sie sie draußen verwenden.
7. Datenschutz
7.1. Alle persönlichen Daten werden ausschließlich nur von Wheelz4kids benutzt und werden nie an Dritte weitergeleitet werden, sofern nicht für Zahlungstransaktionen und Auslieferung von Bestellungen erforderlich. Alle Kundendaten werden von uns unter Beachtung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes gespeichert und verarbeitet.
7.2. Urheberrecht: Alle Rechte vorbehalten. Nichts aus unserer Website darf ohne schriftliche Genehmigung von Wheelz4kids kopiert, gespeichert und/oder weitergegeben werden.
7.3. Cookies: In unserem Webshop verwenden wir Cookies, um Ihre Kundendaten zu speichern. Bei einem nächsten Besuch unseres Webshops können diese Daten schnell aufgerufen werden. Dank dieser Cookies müssen Sie diese Daten nicht jedes Mal aufs Neue eingeben. Falls Sie der Meinung sind, dass unsere Website nicht im Einklang mit unserer Datenschutzpolitik ist, dann wenden Sie sich bitte an uns.
7.4. Rechtlich gesehen haben Sie das Recht, ein gutes Produkt zu erhalten. Keine Garantie wird gegeben auf bewegliche Teile wie: Lenkungsklammern, Klemmen, Rad, Griffe, Griptapes, Lager, Bremsen, Innen- und Außenrohre. Pflegen Sie sie daher gut. Besprühen Sie die Räder regelmäßig mit einem Silikonspray, pumpen Sie die Reifen ab und zu auf und ziehen Sie die beweglichen Teile regelmäßig fest. Schäden, die durch äußere Einflüsse (Sturz- oder Schlagschäden) verursacht werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Wheelz4kids ist bestrebt, Ihnen ein perfektes Produkt zu liefern. Sollten Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich Ihrer Bestellung (bzw. eines Teils Ihrer Bestellung) haben, dann wenden Sie sich bitte an uns.
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